Plačilo zavrnjeno na PLAYJONNY – vzroki in rešitev

Plačilo zavrnjeno: dejstva iz javnih pogojev

Javni seznam metod ne vsebuje zneska posameznega pologa, najvišjega zneska ali stroška ponudnika za Slovenijo. Ta polja se zato preverijo v vašem računu pred potrditvijo. Pri temi plačilo zavrnjeno je posebej pomembno: Ne pošiljajte več enakih zahtevkov, dokler ne veste, ali je bila prva transakcija bremenjena.

Koraki za plačilo zavrnjeno

1. 01

   Odprite zgodovino

   V računu odprite seznam plačil in poiščite zadevno transakcijo.

2. 02

   Zabeležite status

   Prepišite datum, znesek, metodo in identifikator brez občutljivih podatkov.

3. 03

   Primerjajte ponudnika

   Preverite, ali je ponudnik plačilo bremenil, zavrnil ali ga še obdeluje.

4. 04

   Preverite pogoje

   Ne pošiljajte več enakih zahtevkov, dokler ne veste, ali je bila prva transakcija bremenjena.

5. 05

   Pišite podpori

   Pri temi plačilo zavrnjeno pošljite opis težave in potrdilo; gesla ali celotnih podatkov kartice ne pošiljajte.

Kako preveriti izplačilo

PLAYJONNY v pogojih zahteva izplačilo po isti metodi, s katero je bil opravljen polog. Pri karticah opisuje Visa OCT in Mastercard Payment Transfer, vendar uspeha banka ne zagotavlja. Če prikazana možnost ne omogoča dviga, v blagajni izberite ponujeno alternativo in pred potrditvijo preverite lastništvo računa. Pri temi plačilo zavrnjeno je posebej pomembno: Ne pošiljajte več enakih zahtevkov, dokler ne veste, ali je bila prva transakcija bremenjena.

Pred prvim dvigom lahko operater zahteva osebni dokument, dokazilo o naslovu in dokazilo o uporabljeni plačilni metodi. Javni pogoji navajajo najmanj 50 € za dvig, do 72 ur za notranjo obdelavo in posebej čas prenosa po sprostitvi. Podrobnejši koraki so v vodniku za dvig sredstev. Pri temi plačilo zavrnjeno je posebej pomembno: Ne pošiljajte več enakih zahtevkov, dokler ne veste, ali je bila prva transakcija bremenjena.

Ne pošiljajte več enakih zahtevkov, dokler ne veste, ali je bila prva transakcija bremenjena.

Če je polog bremenjen, v igralnem računu pa ga ni, shranite potrdilo in primerjajte čas ter znesek z zgodovino. Če je kartica zavrnjena, preverite sporočilo banke in morebitno potrditev plačila. Če je dvig v obdelavi, preverite datum zahtevka, odprto preverjanje računa in status pri ponudniku. Pri temi plačilo zavrnjeno je posebej pomembno: Ne pošiljajte več enakih zahtevkov, dokler ne veste, ali je bila prva transakcija bremenjena.

Pri prekoračenem limitu v blagajni primerjajte dovoljeni znesek; pri neujemajočem imenu preverite podatke imetnika. Korake za posamezno napako najdete na straneh polog ni prikazan, plačilo zavrnjeno in izplačilo v obdelavi. Pri temi plačilo zavrnjeno je posebej pomembno: Ne pošiljajte več enakih zahtevkov, dokler ne veste, ali je bila prva transakcija bremenjena.

Primerjajte povezane poti

Najhitrejša možnost je tista, ki jo blagajna dejansko ponudi za vaš račun in jo ponudnik lahko potrdi. Stroški in omejitve se razlikujejo po ponudniku, zato primerjava brez prikazanih podatkov v blagajni ne bi bila zanesljiva. Pri temi plačilo zavrnjeno je posebej pomembno: Ne pošiljajte več enakih zahtevkov, dokler ne veste, ali je bila prva transakcija bremenjena.

• Visa: polog in izplačilo
• Mastercard: polog in izplačilo
• Apple Pay: polog

Pred izbiro bonusa preberite pogoje ponudbe; za splošen pregled odprite plačila na PLAYJONNY in pregled plačilnih vodnikov. Pri temi plačilo zavrnjeno je posebej pomembno: Ne pošiljajte več enakih zahtevkov, dokler ne veste, ali je bila prva transakcija bremenjena.