Če je banka ali denarnica bremenjena, stanje pa ni posodobljeno, najprej shranite potrdilo in preverite zgodovino transakcij. Istega plačila ne ponavljajte na slepo.
Podpori pošljite identifikator transakcije brez gesla ali celotne številke kartice. Podatke o razpoložljivosti in omejitvah vedno potrdi prijavljena blagajna.
Polog ni prikazan: dejstva iz javnih pogojev
| Namen vodnika | Težava |
|---|---|
| Podatki za podporo | Čas, znesek in identifikator transakcije |
Javni seznam metod ne vsebuje zneska posameznega pologa, najvišjega zneska ali stroška ponudnika za Slovenijo. Ta polja se zato preverijo v vašem računu pred potrditvijo. Pri temi polog ni prikazan je posebej pomembno: Podpori pošljite identifikator transakcije brez gesla ali celotne številke kartice.
Koraki za polog ni prikazan
- 01
Odprite zgodovino
V računu odprite seznam plačil in poiščite zadevno transakcijo.
- 02
Zabeležite status
Prepišite datum, znesek, metodo in identifikator brez občutljivih podatkov.
- 03
Primerjajte ponudnika
Preverite, ali je ponudnik plačilo bremenil, zavrnil ali ga še obdeluje.
- 04
Preverite pogoje
Podpori pošljite identifikator transakcije brez gesla ali celotne številke kartice.
- 05
Pišite podpori
Pri temi polog ni prikazan pošljite opis težave in potrdilo; gesla ali celotnih podatkov kartice ne pošiljajte.
Zabeležite čas, znesek, metodo in identifikator transakcije.
Obišči 22BETKako preveriti izplačilo
PLAYJONNY v pogojih zahteva izplačilo po isti metodi, s katero je bil opravljen polog. Pri karticah opisuje Visa OCT in Mastercard Payment Transfer, vendar uspeha banka ne zagotavlja. Če prikazana možnost ne omogoča dviga, v blagajni izberite ponujeno alternativo in pred potrditvijo preverite lastništvo računa. Pri temi polog ni prikazan je posebej pomembno: Podpori pošljite identifikator transakcije brez gesla ali celotne številke kartice.
Pred prvim dvigom lahko operater zahteva osebni dokument, dokazilo o naslovu in dokazilo o uporabljeni plačilni metodi. Javni pogoji navajajo najmanj 50 € za dvig, do 72 ur za notranjo obdelavo in posebej čas prenosa po sprostitvi. Podrobnejši koraki so v vodniku za dvig sredstev. Pri temi polog ni prikazan je posebej pomembno: Podpori pošljite identifikator transakcije brez gesla ali celotne številke kartice.
Podpori pošljite identifikator transakcije brez gesla ali celotne številke kartice.
Če je polog bremenjen, v igralnem računu pa ga ni, shranite potrdilo in primerjajte čas ter znesek z zgodovino. Če je kartica zavrnjena, preverite sporočilo banke in morebitno potrditev plačila. Če je dvig v obdelavi, preverite datum zahtevka, odprto preverjanje računa in status pri ponudniku. Pri temi polog ni prikazan je posebej pomembno: Podpori pošljite identifikator transakcije brez gesla ali celotne številke kartice.
Pri prekoračenem limitu v blagajni primerjajte dovoljeni znesek; pri neujemajočem imenu preverite podatke imetnika. Korake za posamezno napako najdete na straneh polog ni prikazan, plačilo zavrnjeno in izplačilo v obdelavi. Pri temi polog ni prikazan je posebej pomembno: Podpori pošljite identifikator transakcije brez gesla ali celotne številke kartice.
Primerjajte povezane poti
Najhitrejša možnost je tista, ki jo blagajna dejansko ponudi za vaš račun in jo ponudnik lahko potrdi. Stroški in omejitve se razlikujejo po ponudniku, zato primerjava brez prikazanih podatkov v blagajni ne bi bila zanesljiva. Pri temi polog ni prikazan je posebej pomembno: Podpori pošljite identifikator transakcije brez gesla ali celotne številke kartice.
Pred izbiro bonusa preberite pogoje ponudbe; za splošen pregled odprite plačila na PLAYJONNY in pregled plačilnih vodnikov. Pri temi polog ni prikazan je posebej pomembno: Podpori pošljite identifikator transakcije brez gesla ali celotne številke kartice.
Pogosta vprašanja o polog ni prikazan
Ali ponovim polog, če prvi ni prikazan?
Najprej primerjajte referenco prvega poskusa z zgodovino plačilne metode in računa. Nov polog ne pojasni, kje je prvi bremenjeni znesek.
Kaj priložim poizvedbi o manjkajočem pologu?
Navedite referenco, znesek, valuto, čas in vidni stanji obeh sistemov. Uporabite uradni kanal podpore in ne pošiljajte PIN-a, gesla ali celotnih kartičnih podatkov.
Preglejte trenutno blagajno
Pred potrditvijo preverite način plačila, znesek in status ponudnika.
Obišči 22BET